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随时处理市容问题报告 “电子管家” 泰达上任

2018-11-10 06:20:27
随时处理市容问题报告 “电子管家” 泰达上任 城市监督员带着装有GPS定位系统的手机在路面巡查,并将信息发回城管中心。

路灯不亮了、井盖丢失了、交通指示牌缺损了……本市开发区市民提出这些问题,只需几分钟就可以得到及时受理。

这都是因为开发区有了一名“电子管家”——数字城市管理系统,这位“管家”走马上任一个月来共提交问题3000余起,40%以上的问题都在规定时间内得到了解决,得到了市民的广泛赞誉。

究竟这位“电子管家”是如何进行城市管理的呢?“数字城管”系统的运营依托30名城市监督员每天带着装有GPS定位系统的手机,按照规定路线在路面巡查,发现城市部件的缺损或相干问题后用手机中的“城管通”软件将图片和文字发回城管中心立案,再立即移交给相关责任部门进行解决。

这样,一个过程只需要几分钟,而针对不同问题的解决时间也被严格设定为24小时内或最多7天内完成,并进行“倒计时”。

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